Kommunikation und Erinnerungen senden
Sende projektbezogene Nachrichten an klare Segmente und behalte den Versandstatus im Blick.
Der Bereich Kommunikation bündelt projektbezogene Nachrichten, ohne Empfängerlisten manuell zu kopieren. Du wählst ein Projekt und ein klar definiertes Segment; Fotavio schließt unterdrückte Adressen und fehlende Einwilligungen serverseitig aus.
So erledigst du das in Fotavio
Die Pfadangabe führt dich jeweils zum beschriebenen Bereich.
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Kommunikationsbereich öffnen
Pfad in FotavioKommunikation → Projekt suchen → Projektzeile auswählen
Öffne Kommunikation in der Hauptnavigation, suche nach Organisation oder Projektname und wähle die passende Projektzeile aus. Prüfe im Kopfbereich Organisation, Projektname und aktuellen Projektstatus, bevor du eine Nachricht vorbereitest.
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Empfänger und Inhalt festlegen
Pfad in FotavioKommunikation → Nachricht vorbereiten → Empfängersegment
Wähle ein eindeutiges Segment, etwa unvollständige Anmeldungen, Kontakte ohne Bestellung, Käufer, eine Gruppe oder eine Familie. Formuliere Betreff und Nachricht passend zu diesem Anlass und prüfe die angezeigte Empfängerzahl. Eine unerwartet große oder kleine Zahl ist ein Signal, die Auswahl noch einmal zu kontrollieren.
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Versand und Ergebnis prüfen
Pfad in FotavioKommunikation → Vorschau → Planen oder Senden → Versandstatus
Lies die Vorschau vollständig, bestätige den Versandzeitpunkt und öffne anschließend den Status. Beobachte Warteschlange, Zustellungen und Fehler. Bounces, Abmeldungen und Beschwerden werden unterdrückt und dürfen nicht durch eine weitere Nachricht umgangen werden.
Woran du den Abschluss erkennst
Die Nachricht ging ausschließlich an das beabsichtigte Segment, Empfängerzahl und Inhalt wurden vorab geprüft und alle Versandfehler oder Unterdrückungen sind sichtbar.